REGULAMIN SERWISU

Usługodawca

Usługodawcą jest Jakub Zaucha, działający pod marką NutriGrind w ramach działalności nierejestrowanej. Kontakt: nutrigrind7@gmail.com, tel. 799 261 562. Adres do korespondencji i doręczeń: ul. Pokoju 36/11, 43-300 Bielsko-Biała.

Strona służy obecnie do prezentowania oferty, udostępniania materiałów, przyjmowania zapytań i wstępnych zgłoszeń terminów. Wysłanie formularza nie zawiera odpłatnej umowy i nie gwarantuje rezerwacji.

Zakres usług elektronicznych

• wyświetlanie treści informacyjnych i edukacyjnych;
• formularz bezpłatnej analizy;
• formularz kontaktowy;
• wstępne zgłoszenie preferowanego terminu;
• bezpieczne logowanie adresem e-mail i hasłem do Strefy klienta, również po zainstalowaniu jej jako aplikacji na obsługiwanym urządzeniu;
• wydanie jednorazowego hasła startowego lub odzyskiwania dostępu i obowiązkowe ustawienie własnego hasła przy pierwszym logowaniu;
• prywatny czat właściwego klienta z Kubą w chronionej Strefie klienta;
• dobrowolne powiadomienia aplikacji o wiadomości od Kuby, nowym materiale lub jadłospisie, porannym check-inie i dostępnym raporcie;
• interaktywny wywiad i 3-dniowy dzienniczek żywieniowy z możliwością pobrania PDF lub przekazania go przez prywatną Strefę klienta po osobnej zgodzie;
• indywidualnie aktywowany Monitoring zawodnika obejmujący poranny check-in, raport po jednostce i prywatną historię wpisów;
• zapis na jednorazowe powiadomienie o publikacji wskazanego e-booka;
• Grind Bot - asystent AI odpowiadający na podstawowe pytania;
• udostępnianie bezpłatnych materiałów, gdy pojawią się w serwisie.

Warunki techniczne

Do korzystania potrzebne są urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka obsługująca JavaScript oraz aktywny adres e-mail w przypadku formularzy. Instalacja aplikacji i powiadomienia wymagają obsługi tych funkcji przez system oraz przeglądarkę, a na iPhonie także dodania strony do ekranu początkowego. Powiadomienia mogą być opóźnione lub niedostarczone z przyczyn zależnych od urządzenia, systemu albo dostawcy usługi push. Użytkownik powinien chronić swoje urządzenie i nie przesyłać treści bezprawnych.

Zasady korzystania

• podawaj dane prawdziwe, aktualne i niezbędne do obsługi zapytania;
• chroń własne hasło, nie przekazuj go innym osobom i wyloguj się na współdzielonym urządzeniu;
• nie przesyłaj treści bezprawnych, obraźliwych, naruszających prawa innych osób ani złośliwego oprogramowania;
• nie próbuj omijać zabezpieczeń, zakłócać działania serwisu ani uzyskiwać nieuprawnionego dostępu;
• pełne wyniki badań, dokumentację medyczną i szczegółowe dane zdrowotne przekazuj przez dedykowany wywiad lub inny bezpieczny kanał wskazany przez NutriGrind; prywatny czat służy krótkiej komunikacji w toku współpracy;
• w Grind Bocie i formularzu kontaktowym nie podawaj danych osobowych ani informacji o zdrowiu;
• nie podawaj numeru PESEL, jeśli nie został wyraźnie zażądany w uzasadnionym celu;
• treści strony są chronione prawem autorskim i nie mogą być wykorzystywane komercyjnie bez zgody.

Zawarcie i zakończenie bezpłatnych usług

• usługa wyświetlania treści rozpoczyna się w chwili otwarcia strony i kończy po jej opuszczeniu;
• obsługa formularza rozpoczyna się po jego prawidłowym wysłaniu i kończy po udzieleniu odpowiedzi, zakończeniu kontaktu albo upływie okresu przechowywania;
• usługa jednorazowego powiadomienia o e-booku rozpoczyna się po podaniu adresu e-mail i zaznaczeniu zgody, a kończy po wysłaniu powiadomienia, wycofaniu zgody albo najpóźniej po 12 miesiącach;
• z powiadomienia o e-booku można w każdej chwili zrezygnować przez formularz wycofania zgody lub e-mail;
• powiadomienia aplikacji rozpoczynają się po ich dobrowolnym włączeniu w Strefie klienta; klient może wybrać ich rodzaje, wyłączyć je w aplikacji lub odebrać zgodę w ustawieniach urządzenia albo przeglądarki;
• użytkownik może zakończyć korzystanie z pozostałych usług w każdej chwili przez opuszczenie strony lub żądanie usunięcia zgłoszenia, o ile dalsze przechowywanie nie jest wymagane prawem.

Charakter treści dietetycznych

Treści na stronie oraz odpowiedzi asystenta AI mają charakter ogólny i edukacyjny. Nie stanowią diagnozy, świadczenia medycznego ani indywidualnego zalecenia i nie zastępują konsultacji z lekarzem lub innym właściwym specjalistą.

Wyniki, wykresy i alerty Monitoringu zawodnika służą do obserwowania trendów oraz wspierania rozmowy o żywieniu, obciążeniu i regeneracji. Nie diagnozują, nie przewidują urazu i nie stanowią automatycznej decyzji dotyczącej zdrowia lub udziału w treningu.

W przypadku nagłych albo nasilonych objawów należy skontaktować się z lekarzem lub odpowiednimi służbami ratunkowymi.

Odpowiedzialność i dostępność

NutriGrind dokłada starań, aby serwis był bezpieczny i dostępny, ale może czasowo ograniczyć jego działanie z powodu konserwacji, awarii lub zdarzeń niezależnych. Usługodawca nie gwarantuje osiągnięcia określonego wyniku sportowego lub zdrowotnego na podstawie treści ogólnych.

Reklamacje dotyczące strony

Reklamację dotyczącą działania usługi elektronicznej można przesłać na nutrigrind7@gmail.com. Warto podać opis problemu, datę oraz używane urządzenie lub przeglądarkę. Odpowiedź zostanie udzielona na trwałym nośniku, co do zasady w ciągu 14 dni.

Zawarcie odpłatnej umowy

Odpłatna konsultacja lub współpraca zostanie zawarta dopiero po indywidualnym potwierdzeniu ceny, terminu i wszystkich warunków współpracy. Konsument przed zawarciem umowy otrzyma możliwość pobrania i zachowania regulaminu współpracy, informacji o prawie odstąpienia i - jeśli usługa ma rozpocząć się wcześniej - przekazania odpowiedniego wyraźnego żądania. Zgłoszenie wysłane na stronie jest wyłącznie zaproszeniem do kontaktu.

Po potwierdzeniu terminu klient otrzymuje e-mail z podstawowymi informacjami oraz jednorazowym linkiem do Strefy klienta. Dokumenty, właściwy wywiad, 3-dniowy dzienniczek żywieniowy i instrukcja płatności są uporządkowane w Strefie klienta i można je pobrać lub zachować. W zależności od aktualnie dostępnej metody płatność może zostać wykonana przelewem, BLIK-iem albo przez zewnętrzny, zabezpieczony formularz płatniczy. Płatność musi zostać zaksięgowana najpóźniej 1 godzinę przed rozpoczęciem wizyty; po bezskutecznym upływie tego terminu nieopłacona rezerwacja może zostać zwolniona. Sprzedaż e-booków nie jest obecnie prowadzona przez stronę.

Ceny i promocja

Ceny usług prezentowane w serwisie są cenami brutto w złotych polskich. Aktualna promocja obowiązuje od 6 sierpnia 2026 r. do odwołania, dla nowych zgłoszeń wysłanych w czasie jej obowiązywania: konsultacja dietetyczna 99 zł zamiast 149 zł, a miesięczna współpraca 299 zł zamiast 449 zł.

Ponieważ przed wprowadzeniem obniżki usługi były oferowane krócej niż 30 dni, najniższe ceny od rozpoczęcia ich oferowania do dnia wprowadzenia obniżki wynosiły: 149 zł dla konsultacji dietetycznej oraz 449 zł dla miesięcznej współpracy. Cena właściwa dla klienta zostanie potwierdzona przed zawarciem odpłatnej umowy.

Dane i postanowienia końcowe

Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności. Regulamin w tej wersji obowiązuje od 07.09.2026 r. Do czynności dokonanych przed zmianą stosuje się wersję obowiązującą w chwili ich dokonania.